BentoPacking แพ็คครบ จบไว มีวีดีโอช่วยยืนยัน

Q: BentoPacking เหมาะกับร้านค้าแบบไหน?

A: BentoPacking เหมาะกับร้านค้าที่มีออเดอร์จำนวนมากต่อวัน ต้องการลดความผิดพลาดขณะจัดแพ็คสินค้า เช่น ร้านค้าที่ขายบน Shopee, Lazada, TikTok, หรือเว็บไซต์ของตัวเอง และต้องการระบบช่วยตรวจสอบความถูกต้องแบบอัตโนมัติ

Q: ถ้าสินค้าไม่มีบาร์โค้ด สามารถใช้ BentoPacking ได้ไหม?

Q: BentoPacking ช่วยลดข้อผิดพลาดและข้อพิพาทจากลูกค้าอย่างไร?

A: BentoPacking บันทึกวิดีโอขณะแพ็คสินค้าแบบเรียลไทม์ พร้อมจับภาพเวลาสแกนบาร์โค้ดและตรวจสอบน้ำหนักพัสดุ วิดีโอนี้สามารถส่งให้ลูกค้าดูผ่านลิงก์ในใบเสร็จ เพื่อยืนยันว่ามีการแพ็คสินค้าครบจริง ลดข้อโต้แย้งเรื่องสินค้าไม่ครบหรือส่งผิด

Q: BentoPacking มีระบบเตือนเมื่อแพ็คผิดหรือสินค้าขาดหรือไม่?

A: มีระบบแจ้งเตือนอัจฉริยะ! หากสแกนสินค้าผิด SKU, จำนวนสินค้าไม่ครบ หรือกล่องมีน้ำหนักผิดปกติ ระบบจะส่งสัญญาณเตือนทันทีเพื่อให้พนักงานตรวจสอบก่อนปิดกล่อง

⚠️ เตือนสินค้าเกิน / ขาด

⚠️ เตือนกล่องน้ำหนักไม่ตรง

⚠️ ป้องกันความผิดพลาดก่อนจัดส่ง

Q: ระบบแนะนำกล่องทำงานอย่างไร?

A: BentoPacking ใช้แนวคิดที่เรียกว่า “รูปแบบออเดอร์” (Order Pattern) โดยจะดูจากรายการสินค้าในออเดอร์นั้น ๆ และเปรียบเทียบกับกล่องที่เคยใช้แพ็คในอดีต

ถ้าออเดอร์ที่มีสินค้ารูปแบบเดียวกันเคยถูกจัดใส่กล่องขนาดเดียวกันอย่างน้อย 2 ครั้ง BentoPacking จะสร้าง “รูปแบบออเดอร์ + ขนาดกล่อง” แบบเรียนรู้ได้เองขึ้นมาโดยอัตโนมัติ

เมื่อเจอออเดอร์ลักษณะเดียวกันในอนาคต ระบบจะแนะนำกล่องขนาดเดิมให้ทันทีนอกจากนี้ หากออเดอร์แบบเดียวกันเคยแยกใส่หลายกล่อง (Split Parcel) ระบบก็สามารถแนะนำการแยกกล่องให้ด้วย

✅ ช่วยลดเวลาตัดสินใจ

✅ ใช้กล่องได้เหมาะสม

✅ ลดของเสียจากการแพ็คผิดขนาด

Q: BentoPacking รองรับเครื่องสแกนบาร์โค้ดและเครื่องชั่งน้ำหนักรุ่นใดบ้าง?

A: BentoPacking รองรับเครื่องสแกนบาร์โค้ดทั่วไปที่เชื่อมต่อผ่าน USB หรือ Bluetooth ได้โดยไม่จำกัดยี่ห้อ

สำหรับเครื่องชั่งน้ำหนัก ระบบรองรับเฉพาะรุ่น UNION CL II Series (อุปกรณ์เสริม) โดยต้องเชื่อมต่อผ่าน สาย Parallel-to-USB กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เท่านั้น

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ระบบจะดึงค่าน้ำหนักโดยอัตโนมัติ

✅ รองรับการสแกนบาร์โค้ดจากหลายอุปกรณ์

✅ เชื่อมต่อเครื่องชั่ง UNION CL II เพื่อชั่งน้ำหนักแบบเรียลไทม์

✅ ช่วยลดข้อผิดพลาดในการแพ็คสินค้า

Q: BentoPacking รองรับการใช้งานบนคอมพิวเตอร์อะไรบ้าง (Windows / Mac)?

Q: BentoPacking รองรับเครื่องพิมพ์รุ่นใดบ้าง?

A: รองรับทั้งเครื่องพิมพ์แบบ Thermal Printer สำหรับสติ๊กเกอร์ และ Inkjet Printer สำหรับกระดาษธรรมดา ร้านค้าสามารถเลือกใช้อุปกรณ์ที่มีอยู่แล้วได้ทันทีโดยไม่ต้องซื้อใหม่Your content

✅ พิมพ์ใบแปะหน้าพัสดุและใบเสร็จได้ทันที

✅ ไม่จำกัดยี่ห้อ

✅ ใช้งานง่าย รองรับ Windows

Q: หากต้องการใช้ฟีเจอร์พรีเมียม ต้องทำอย่างไร?

A: คุณสามารถใช้งานฟีเจอร์พรีเมียมของ BentoPacking ได้โดยการเติม Packing Credit ผ่านแท็บ Upgrade ในระบบแอดมินของ BentoWeb

เมื่อคุณเติมเครดิตแล้ว ระบบจะปลดล็อกฟีเจอร์ดังนี้:

✅ ไม่จำกัดจำนวนกล่องที่แพ็ค (ตามจำนวนเครดิตที่มี)

✅ เชื่อมต่อกับ Shopee, TikTok, LINE Shopping เพื่อดึงออเดอร์โดยตรง

✅ ตั้งเงื่อนไขการหยิบสินค้าได้ตาม SLA / ช่องทางขาย / ขนาดสินค้า

✅ บันทึกวิดีโอแพ็คของ เพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า

✅ ส่งวิดีโอ + ข้อมูล Tracking ไปยังลูกค้าอัตโนมัติผ่านลิงก์ใบเสร็จ

ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้ในแผน Lite (ฟรี) ซึ่งจำกัดอยู่ที่ 500 กล่องต่อเดือน และรองรับเฉพาะออเดอร์จากเว็บไซต์ตัวเองเท่านั้น

Q: สามารถให้พนักงานหลายคนใช้งานพร้อมกันได้ไหม?

A: ได้แน่นอน! BentoPacking รองรับการทำงานพร้อมกันของพนักงานหลายคน โดยแต่ละคนสามารถล็อกอินเข้าใช้งานระบบจากเครื่องคอมพิวเตอร์แยกกันได้

เพียงแค่ให้ใช้งานด้วย บัญชีแอดมินคนละคน ไม่ควรใช้บัญชีเดียวกันพร้อมกัน เพื่อป้องกันข้อมูลชนกันระหว่างการทำงาน BentoPacking ยังรองรับการจัดทีมแพ็คหลายชุด (Packing Teams) ให้ทำงานร่วมกันได้ในคลังเดียวกันเหมาะสำหรับร้านค้าที่มีออเดอร์จำนวนมาก หรือมีการแบ่งโซนการทำงานชัดเจน

✅ ใช้งานพร้อมกันหลายคนได้

✅ รองรับการตั้งทีมแพ็คแยกตามพื้นที่

✅ ปลอดภัยจากข้อมูลทับซ้อน

Q: BentoPacking รองรับการดึงออเดอร์จาก Shopee, Lazada, TikTok, LINE ได้โดยอัตโนมัติหรือไม่?

Q: BentoPacking สามารถแสดงออเดอร์ที่ต้องแพ็คตาม SLA ได้หรือไม่?

A: ได้ครับ! BentoPacking มีระบบแสดงออเดอร์ที่มี SLA กำหนดจัดส่งภายในวันนี้ อย่างชัดเจนช่วยให้ทีมแพ็คสามารถโฟกัสที่ออเดอร์เร่งด่วนก่อน ลดโอกาสผิด SLA และลดการถูกหักคะแนนจาก Marketplace

ระบบสามารถกรองและแสดงเฉพาะออเดอร์เร่งด่วนตาม SLA จาก Shopee, Lazada, TikTok และเว็บไซต์ BentoWeb ได้อัตโนมัติ

✅ แสดงออเดอร์เร่งด่วนตาม SLA แบบเรียลไทม์

✅ ป้องกันการส่งล่าช้า

✅ จัดลำดับความสำคัญในการแพ็คได้ชัดเจน

Q: BentoPacking ใช้งานร่วมกับระบบขนส่งอื่นได้ไหม?

A: ได้แน่นอน! BentoPacking สามารถใช้งานร่วมกับทุกผู้ให้บริการจัดส่งที่ BentoWeb รองรับ ไม่ว่าจะเป็น ไปรษณีย์ไทย, Flash Express, J&T, DHL, LalaMove รวมถึงระบบ Seller Own Fleet (SOF) ที่ร้านค้าจัดส่งเองก็ใช้งานได้

นอกจากนี้ BentoPacking ยังทำงานได้ดีร่วมกับออเดอร์จากทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, TikTok หรือ LINE Shopping โดยร้านค้าสามารถพิมพ์ใบแปะกล่องและจัดส่งได้ตามระบบที่เลือกใช้

✅ รองรับทั้งขนส่งภายนอกและจัดส่งเอง

✅ ใช้งานได้กับออเดอร์จาก e-marketplace

✅ เพิ่มความยืดหยุ่นในการแพ็คและจัดส่ง

Q: BentoPacking รองรับการพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุอัตโนมัติหรือไม่?

A:รองรับครับ! BentoPacking สามารถพิมพ์ ใบแปะหน้าพัสดุ, ใบเสร็จรับเงิน หรือใบกำกับภาษีแบบกระดาษ ได้โดยอัตโนมัติระหว่างขั้นตอนการแพ็คสินค้า

ระบบรองรับทั้งเครื่องพิมพ์แบบ Thermal Printer และ Inkjet Printer ทั่วไป

อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าร้องขอ E-Tax Invoice ระบบจะไม่พิมพ์ใบกำกับภาษีซ้ำ เพราะเอกสารดังกล่าวจะถูกส่งผ่านทางอีเมลโดยอัตโนมัติอยู่แล้ว

✅ ประหยัดเวลาในการแพ็ค

✅ พิมพ์เอกสารครบในขั้นตอนเดียว

✅ รองรับทั้งกระดาษสติ๊กเกอร์และกระดาษธรรมดา

✅ ระบบแยกกรณีใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ให้อัตโนมัติ

Q: วิดีโอบันทึกเก็บไว้นานแค่ไหน?